АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР


г. Москва                                                                                                                                            «_____» ___________ 200__ г.


ООО «АРМАДА ТУРС», именуемое в дальнейшем «Туроператор», (лицензия № 77-оф-0036036) в лице Генерального директора Черномашенцевой Валентины Николаевны, действующего на основании Устава с одной стороны и __________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Турагент», (лицензия №_________________) в лице __________________________________________________________________,  действующего на основании _______________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    1. Туроператор поручает, а Турагент обязуется за вознаграждение от своего имени совершать юридические и иные действия по реализации туристского продукта (права на тур, предназначенного для реализации туристу, далее турпродукт).
    2. Турагент, принимая указанное поручение к исполнению, действует от своего имени в интересах Туроператора в соответствии с полномочиями, устанавливаемыми договором. Турагент приобретает права и становится обязанным по всем сделкам, совершенным им от своего имени с третьими лицами во исполнение договора, хотя бы Туроператор и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Турагент не имеет права выступать от лица Туроператора.
    3. Турагент осуществляет коммерческую деятельность по реализации турпродукта в условиях полной финансовой самостоятельности. Турагент на свой страх и риск осуществляет продвижение турпродукта, то есть обеспечивает комплекс мер, направленных на его реализацию, в том числе осуществляет рекламу, участвует в специализированных выставках, ярмарках, издании буклетов, рекламировании турпродукта иным способом.
  1. УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ
    1. Исполнение Турагентом поручения, являющегося предметом Договора, обусловливается конкретными условиями предоставления прав на турпродукт и его реализацию, устанавливаемыми по определенным направлениям туризма.
    2. В целях исполнения поручения, Туроператор осуществляет бронирование авиабилетов, предоставляет Турагенту для реализации туристам права на услуги по международной авиаперевозке, а также права на туристские услуги, оказываемые в стране пребывания - размещение в отелях и иных местах размещения, трансфер, экскурсионное обслуживание, прокат автомобиля, услуги русскоговорящего гида, VIP услуги.
    3. Туроператор обеспечивает страхование за счет туристов, которым реализован турпродукт Турагентом в рамках договора.
    4. Все иные услуги, предоставленные туристам Турагентом, но не оговоренные в приложениях к договору или в заявке Турагента, не являются предметом договора.
    5. Комплекс услуг, входящих в тур, согласовывается и устанавливается Туроператором и Турагентом на основании заявки Турагента.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА
    1. Туроператор предоставляет информацию о турах, условии их организации и проведения, графиках заездов, а также об изменениях в них.
    2. При получении заявки от Турагента в течение двух рабочих дней Туроператор информирует Турагента о результатах бронирования: подтверждает заявку, что означает акцепт заявки Туроператором, или вносит изменения по факту бронирования.
    3. Туроператор обязан принять в установленные сроки от Турагента, а в предусмотренных случаях от третьих лиц оплату стоимости турпродукта и иные денежные средства, причитающиеся Туроператору по договору.
    4. В случае недобора группы к сроку подачи документов на рассмотрение в посольство стран выезда, из чего следует невозможность отправки группы в срок, Туроператор оставляет за собой право (согласно ст.10 Федерального закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»), рассмотреть перенос сроков выезда группы. В этом случае Туроператор не несет ответственности перед Турагентом в связи с существенным изменением обстоятельств.
    5. В случае задержки, изменения даты или отмены вылета туристов, изменения стоимости тура, а также в случае изменения условий тура,  Туроператор обязан незамедлительно проинформировать Турагента о вышеуказанных обстоятельствах.
    6. В исключительных случаях (например, при задержке выдачи виз посольствами стран пребывания) Туроператор имеет право перенести день начала тура не более, чем на три рабочих дня от оговоренного ранее.
    7. Туроператор вправе аннулировать бронирование турпродукта в случае несвоевременной оплаты или передачи документов Турагентом.
    8. Туроператор оставляет за собой право при возникновении необходимости заменить отель, указанный ранее, на отель той же, либо более высокой категории. В исключительных случаях Туроператор оставляет за собой право вносить изменения в программу туров. Если подобные изменения в программе тура привели к уменьшению фактической стоимости тура, Туроператор производит возврат Турагенту нереализованных средств.
    9. В порядке содействия продвижению турпродукта Туроператор по требованию посольства (консульства) иностранного государства вправе запросить от Турагента дополнительные документы на туристов для выдачи виз.
    10. При аннуляции поездки по инициативе Туроператора, последний обязан вернуть все суммы, выплаченные Турагентом за своих туристов, направленных в данную поездку.
    11. Туроператор несет ответственность перед Турагентом за выполнение принятых на себя обязательств только при условии выполнения Турагентом требований настоящего договора.

 

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРАГЕНТА
    1. Турагент информирует туристов о графиках поездок, программах туров, условиях и сроках оплаты на основании информации, предоставленной Туроператором, выдает туристам соответствующие памятки (инструкции) об особенностях тура и правилах поведения при его реализации.
    2. Турагент обеспечивает своевременную передачу Туроператору необходимых для осуществления тура и оформленных в надлежащем порядке документов.
    3. Турагент в письменном виде подает заявку на бронирование тура. Заявка подписывается ответственным лицом. В заявке должны быть указаны: фамилии и имена туристов (в русской и латинской транскрипции), даты их рождения и номера загранпаспортов; страна и маршрут следования туристов; сроки поездки; необходимость оформления въездной визы, медицинской страховки, покупки проездных билетов (авиа, железнодорожных, авто) с указанием их класса; название и категория отеля, тип размещения по комнатам; тип питания; экскурсионная программа; дополнительные условия, в которые может входить перечень обязательных видов туристического обслуживания.
    4. Турагент несет полную ответственность за правильность указанных в заявке паспортных данных клиентов.
    5. Турагент производит оплату за турпродукт в соответствии с п. 5.5.
    6. Турагент незамедлительно сообщает телеграммой или по факсу об аннулировании туристом заказа. Заявка об аннулировании считается принятой с момента получения информации Туроператором.
    7. Турагент доводит до сведения своих клиентов исчерпывающую информацию о свойствах турпродукта, ответственности за нарушение законов, обычаев и традиций стран пребывания, а также о требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны Туроператора, перевозчиков, консульских, таможенных и иных официальных учреждений.
    8. Турагент обеспечивает своевременное прибытие туристов к месту начала тура.
    9. Турагент обеспечивает получение своим представителем оформленных документов по поездке не позднее 24 часов до планируемого времени вылета туриста. При этом представитель Турагента должен иметь оформленную доверенность установленного образца на получение туристической путевки, загранпаспортов туристов, перевозочных документов и т.д. В исключительном случае передача документов может осуществляться Туроператором непосредственно туристу Турагента перед выездом, однако в этом случае Турагент обязан письменно согласовать с Туроператором такого рода передачу документов.
    10. Турагент принимает предложения, замечания и претензии туристов в отношении тура или отдельных услуг, входящих в тур, и оперативно реагирует на них, извещая Туроператора о принятых мерах.
    11. Турагент своевременно доводит до сведения клиентов обо всех изменениях в программе тура.
    12. При бронировании Турагентом мест по факсу или через Интернет, Турагент контролирует прохождение заявки на бронирование, оплаты тура и получение документов туристами. Кроме того, Турагент обязуется регулярно уточнять получение Туроператором виз, приобретение билетов, время и место отправления туристов, изменения маршрутов или наличие иных обстоятельств, способствующих или препятствующих получению турпродукта.
    13. Турагент обязуется контролировать возможное изменение цен в прайс-листах и окончательно согласовать с Туроператором цену перед реализацией турпродукта.
  1. СТОИМОСТЬ ТУРПРОДУКТА И ПОРЯДОК  РАСЧЕТОВ
    1. Стоимость турпродукта определяется и устанавливается Туроператором в зависимости от условий, стоимости и иных характеристик отдельных услуг, включенных в тур на основании заявки Турагента.
    2. Все расчеты проводятся сторонами в строгом соответствии с законодательством РФ.
    3. Расчеты между Туроператором и Турагентом осуществляются на основании счетов, отчетов, актов, счетов-фактур и иных расчетных и расчетно-платежных документов в порядке, установленном договором или приложениями к нему.
    4. Оплата турпродукта может быть произведена за наличный или безналичный расчет. При безналичных расчетах фактом оплаты признается зачисления всей платы за турпродукт на расчетный счет Туроператора.
    5. Оплата стоимости турпродукта производится Турагентом в течение 2 (двух) банковских дней после получения от Туроператора подтверждения заявки или счета на оплату, но не менее чем за 5 (пять) банковских дней до начала тура. В случае подачи заявки в срок менее пяти банковских дней до начала тура оплата должна быть произведена Турагентом в течение суток после получения заявки. Дата получения подтверждения устанавливается моментом его выставления по факсу или электронной почте, указанных в реквизитах Турагента.
    6. В качестве обеспечения исполнения обязательств Турагент имеет право перечислить денежные средства Туроператору в счет будущих расчетов за предоставленные турпродукты. Данное обеспечение засчитывается Туроператором в качестве оплаты реализованного турпродукта в момент подтверждения заявки Турагента или выставления счета на его оплату, а также в счет оплаты неустоек и санкций в случае нарушения Турагентом своих обязательств по договору.
    7. В случае изменения стоимости поездки, связанной с изменением стоимости оформления въездных документов (в посольствах, консульствах и т.п.), стоимости услуг транспортных компаний, аэропортовых сборов, а также резким изменением курсов национальных валют, Турагент обязан внести дополнительную плату, необходимую Туроператору для покрытия дополнительных затрат, которые должны быть подтверждены документально, либо отказаться от дальнейшей работы по продвижению турпродукта с возмещением Туроператору понесенных им расходов.
    8. Бронирование и рекламация проездных документов производится в строгом соответствии с Правилами перевозчиков.
    9. Туроператор имеет право в случае несвоевременной или неполной оплаты Турагентом стоимости турпродукта, аннулировать его бронирование, в одностороннем порядке перенести сроки поездки, изменить стоимость тура
    10. В случае если денежные средства по оплате стоимости турпродукта не поступят в полном объеме на счет Туроператора в установленный договором срок, ответственность перед туристами за невозможность воспользоваться приобретенным туром несет Турагент. При этом Турагент считается отказавшимся от турпродукта по акцептированной заявке с наступлением для него последствий в соответствии с п.8 настоящего договора.
    11. В случае если денежные средства по оплате стоимости турпродукта не поступят в полном объеме на счет Туроператора в установленный договором срок, Туроператор в качестве меры по обеспечению исполнения обязательств имеет право применить к Турагенту удержание документов по туру до полной оплаты. В этом случае ответственность перед туристами за невозможность воспользоваться приобретенным туром несет Турагент. При этом Турагент считается отказавшимся от турпродукта по акцептированной заявке с наступлением для него последствий в соответствии с п.8 настоящего договора.
    12. За несоблюдение порядка оплаты Турагентом подтвержденного (подтверждением или счетом на оплату) турпродукта Турагент обязан уплатить Туроператору пеню в размере 1 (одного) процента от стоимости турпродукта, акцептованного по заявке, за каждый день просрочки оплаты.
  2. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
    1. За  деятельность, предусмотренную  настоящим договором, Турагенту  выплачивается агентское вознаграждение.
    2. Величина агентского вознаграждения составляет 10 %. Выгода, полученная сверх установленного вознаграждения, является прибылью Турагента.
    3. Агентское  вознаграждение  удерживается  Турагентом  самостоятельно.

 

  1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ПРИ КОТОРЫХ ТУРОПЕРАТОР НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ТУРАГЕНТОМ
    1. Туроператор не несет ответственности перед Турагентом:

а) за недействительность загранпаспорта туриста;
б) за отказ или несвоевременную выдачу посольством или консульством визы;
в) за отказ клиента Турагента явиться в назначенный посольством или консульством срок на прохождение собеседования или за его опоздание на это собеседование;
г) за неудовлетворительные результаты при прохождении клиентом Турагента таможенного или паспортного контроля;
д) за сложившиеся погодные условия в странах пребывания и обстоятельства непреодолимой силы.
Любые расходы, понесенные туристом в этих случаях, включая выезд в посольство или консульство для прохождения собеседования, возмещаются самим туристом. При отказе посольства или консульства в выдаче визы туристу возвращается стоимость неиспользованного тура за вычетом фактических расходов Туроператора.

    1. Туроператор не несет ответственности в случае недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Турагентом.
    2. Туроператор не несет ответственности за случаи, происшедшие в результате нарушения клиентом Турагента норм поведения, утери и кражи багажа, вещей, документов, денег, ценностей.
    3. Клиенты Турагента, опоздавшие к отправке транспортных средств, несут все дополнительно связанные с данным фактом расходы самостоятельно.
    4. Туроператор не отвечает за отмену, перенос или задержку рейса, изменения движения транспорта, произошедшие по вине перевозчика и повлекшие за собой нарушения программы поездки. В этих случаях ответственность перед Турагентом и/или клиентами Турагента несут перевозчики в соответствии с российскими и международными правилами. В то же время Туроператор обязуется предпринять необходимые действия для разрешения возникших трудностей.
    5. Туроператор не несет ответственности за выполнение обязательств страховой компании.
    6. Форс-мажорные обстоятельства (военные действия, пожары, эпидемии, землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия, терроризм, разбой, изменения таможенных и пограничных правил, решения государственных органов и муниципальных властей и т.д.), препятствующие осуществлению тура, освобождают стороны от обязательств и ответственности по настоящему договору. Если форс-мажорные обстоятельства имели место в период турпоездки, Туроператор не несет ответственности за понесенные туристами убытки.
    7. В случае отказа клиентом Турагента от всех или части входящих в тур услуг по договору в момент их  предоставления по любым причинам, а также вынужденного прерывания клиентом Турагента поездки в связи с непрохождением таможенного или паспортного контроля, нарушением законов страны пребывания или по иным основаниям, связанным с действиями клиента (нарушение норм и правил поведения), компенсация не производится.
    8. Туроператор не несет непосредственной ответственности перед туристами за тур, реализованный Турагентом. В этом случае ответственность перед туристом возлагается на Турагента, а Турагент при наличии достаточных оснований в порядке регрессных требований вправе предъявить претензии Туроператору.
  1. САНКЦИИ ЗА АННУЛЯЦИЮ
    1. При полном или частичном отказе Турагента от предоставленного тура, Туроператор применяет следующие санкции:

а) при отказе более, чем за 30 дней до начала тура – санкции не применяются;
б) от 30 до 21 дня – 10% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы;
в) от 21 до 16 дней – 25% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы;
г) от 15 до 8 дней – 50% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы;
д) от 7 до 3 дней – 75% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы;
е) менее 3 дней или неявка туриста – 100% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы.
При этом следует иметь в виду, что тариф на чартерные авиарейсы и на блок-чартерные места регулярных рейсов является невозвратным.

    1. Если данное предусмотрено специальными тарифами авиабилетов или специальными условиями туров, Турагент обязан возместить Туроператору убытки, превышающие размер санкций, указанных выше. Туроператор обязан представить документальное подтверждение, что убытки по туру превышают санкции, указанные в п. 8.1.

  1. ПРЕТЕНЗИИ ТУРИСТОВ
    1. Претензии туристов по качеству предоставленных услуг при соответствии турпродукта в целом условиям договора рассматриваются в стране пребывания представителями принимающей стороны либо представителями Туроператора.
    2. В случае неудовлетворения требований туристов в стране пребывания принимающей стороной, претензии Турагента по качеству предоставленных услуг принимаются Туроператором в течение 20 дней с момента завершения тура.
    3. Туроператор имеет право переложить материальную ответственность по обоснованной причине на Турагента в случае, если претензия туриста возникла по причине искажения условий тура Турагентом.
    4. Туроператор в течение 10 дней обязан рассмотреть полученную претензию и дать Турагенту обоснованный ответ.

 

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    1. Споры и разногласия, возникающие между сторонами по исполнению настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров.
    2. Все неурегулированные споры и разногласия подлежат разрешению в судебном порядке в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с законодательством РФ
  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
    1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «31» декабря  200__ г.
    2. Договор автоматически пролонгируется на последующий год в случае, если ни одна из сторон письменно не известит другую сторону о своем намерении расторгнуть настоящий договор за один месяц до окончания срока его действия.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
    2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору будут действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме за подписью уполномоченных представителей сторон.
    3. Условия настоящего Договора, а также коммерческая, технологическая, экономическая или иная информация, полученная сторонами друг от друга в ходе совместной деятельности либо ставшая известной в связи с заключением и исполнением данного Договора, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению без согласия другой стороны. Сторона, виновная в нарушении этого условия, возмещает партнеру все понесенные им в этой связи убытки в полном объеме.
    4. Действие договора может быть прекращено путем одностороннего отказа одной из сторон, если одна из сторон систематически (два и более раз) не выполняет или ненадлежащим образом выполняет свои обязательства по договору.
    5. Туроператор имеет право расторгнуть договор досрочно в случае низкой активности Турагента в продвижении турпродукта.
    6. После подписания настоящего Договора  все предварительные переговоры по нему, переписка, соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, так или иначе касающимся настоящего Договора, теряют юридическую силу.
    7. Все исправления по тексту настоящего Договора имеют юридическую силу только при взаимном их удостоверении представителями сторон в каждом отдельном случае.
    8. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, стороны руководствуются Законодательством РФ.

 

13. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.

13.1. Туроператор: ООО «АРМАДА ТУРС»

Юридический адрес: 125009, г. Москва, Тверская ул, д. 10
Банковские реквизиты: р/с 40702810600060001770  в ОАО АКБ «АВАГНАРД»
к/с 301011810000000000201, БИК 044525201
ИНН  7731057930, КПП 7710579730

 

13.2. Турагент:_________________________________________________________________________________________

Юридический адрес:_____________________________________________________________________________________

Фактический адрес: _____________________________________________________________________________________

Банковские реквизиты: __________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

 

 

 

 

 

Туроператор                                                                                                       Турагент
__________________________                                                                                            _________________________________

    •                            м.п.                                                                                                   м.п.

     


   

Rambler's Top100

© АРМАДА - туры и путевки во Вьетнам, Тайланд, Египет и Гоа, Китай и Японию
Продвижение сайта - SEOnet.RU
Росдверь - межкомнатные двери, деревянные двери
Все права защищены.
Design by